Tavelu

Software clínico hecho en Ecuador

Son las 11 de la noche y tu clínica sigue agendando.

Un asistente contesta el WhatsApp de tu clínica y agenda solo. Tu equipo ve todo en un sistema con agenda, fichas, recetas y cobros.

23:15
Clínica Dental Ordóñezen línea
MIÉRCOLES

La conversación de arriba es un ejemplo. Escríbele tú y pruébalo: contesta el mismo asistente que atiende a los pacientes, sobre una clínica de demostración.

  • 24/7Contesta de madrugada
  • LOPDPDiseñado para la ley EC
  • Sin amarresMes a mes
01El problema

Los tres dolores que todo médico conoce.

No es falta de ganas del equipo. Es que las herramientas no acompañan el ritmo de una clínica real.

01

Pacientes que olvidan la cita.

Y tu secretaria llamando uno por uno para confirmar, cuando ya debería estar atendiendo a quien sí llegó.

Con Tavelu

El asistente confirma y recuerda solo.

Agenda, confirma, recuerda y reagenda por WhatsApp sin que nadie levante el teléfono. Lo que agenda queda en tu agenda, sin que nadie lo copie a mano.

02

El mismo mensaje, cincuenta veces al día.

Horarios, ubicación, precios, requisitos. Tu equipo respondiendo en lugar de gestionar la clínica.

Con Tavelu

Contesta lo de siempre, con tu tono.

Le cargamos los datos de tu clínica y responde las preguntas repetidas a cualquier hora. Tu equipo entra solo cuando hace falta una persona.

03

Recetas en papel, fotos por WhatsApp.

Letras ilegibles, sellos perdidos, certificados que el paciente vuelve a pedir tres veces. Todo manual.

Con Tavelu

Receta y certificado en un clic.

PDF con la firma del doctor y numeración correlativa automática. Se imprime o se le manda al paciente por WhatsApp desde la misma pantalla.

02Cómo funciona

Cuatro pasos. Cero fricción.

Tu paciente no nota nada distinto. Tu clínica, todo.

  1. 01

    El paciente escribe al WhatsApp del asistente.

    Ese número es solo del asistente: nadie más escribe ahí. Puede ser el de tu clínica o uno nuevo, lo decidimos juntos.

  2. 02

    El bot agenda, confirma y recuerda.

    Conversación natural, propone horarios reales, manda recordatorios sin que muevas un dedo.

  3. 03

    Tu equipo gestiona desde el CRM.

    Agenda, ficha del paciente e historial completo. El bot y el sistema escriben en la misma base: nadie transcribe nada.

  4. 04

    El doctor atiende y emite con un clic.

    Receta, certificado, notas clínicas. Listo para imprimir o enviar al paciente por WhatsApp.

Escríbele como si fueras un paciente. Contesta el mismo asistente que atiende a las clínicas.
03El sistema

Esto no es un dibujo. Es el sistema corriendo.

Las cuatro capturas de abajo salieron de Tavelu funcionando, con una clínica de demostración adentro. Los pacientes son inventados; las pantallas, no.

app.tavelu.com
Pantalla de inicio de Tavelu con la sala de espera del día, las consultas sin documentar y los productos por reponer.

Abres el sistema y ya sabes qué pasa hoy.

Quién está esperando, quién está en consulta, qué consultas quedaron sin documentar y qué producto se va a acabar. Sin buscarlo: es la primera pantalla.

Dr. Tavo

La IA que trabaja de tu lado

04Inteligencia artificial

Un colega que ya leyó la ficha antes que tú.

Dr. Tavo vive dentro del sistema y trabaja para tu equipo. No inventa diagnósticos ni decide por el doctor: te ahorra los veinte minutos de leer, resumir y transcribir que se te van todos los días.

Te pone al día
Abres el sistema en la mañana y te dice qué tiene el día: quién viene, qué quedó pendiente ayer, a qué prestarle atención.
Resume una ficha
Antes de que entre el paciente, te cuenta su historia en un párrafo en vez de hacerte leer dos años de notas.
Le preguntas y contesta
Sobre un paciente o sobre la clínica. Escribes como le escribirías a un colega, no como se le escribe a un buscador.
Escribes dictando
Dictas la nota como te sale y él la deja ordenada y legible. La nota es tuya: la revisas y la firmas.

Dr. Tavo no habla con tus pacientes. Quien contesta el WhatsApp es el asistente, y lo hace a nombre de tu clínica: tu paciente ve el nombre de tu clínica, nunca el nuestro. Dr. Tavo trabaja del lado de adentro, y viene desde el plan Clínica.

05Lo que hace Tavelu

Todas las herramientas que tu equipo necesita, en una sola pantalla.

Sin pestañas abiertas. Sin Excel. Sin papeles flotando entre consultorios. Qué trae cada plan.

Agenda inteligente

Vista día/semana/mes, bloqueos y citas reprogramadas con propuesta automática al paciente por WhatsApp.

Pacientes con historial completo

Datos, seguros, notas clínicas firmadas y archivos en una sola ficha. Desde la barra de arriba buscas cualquier paciente o cita del sistema.

Recetas digitales con correlativo

Desde el plan Clínica

PDF profesional, numeración por año y tenant, envío por WhatsApp.

Certificados en 30 segundos

Desde el plan Clínica

Reposo, aptitud, justificación, salud general. Plantillas listas, firma del doctor.

Seguros y aseguradoras EC

Desde el plan Clínica

Catálogo de las 9 principales aseguradoras del país, vinculadas al paciente.

Finanzas claras

Desde el plan Clínica

Cobros, métodos de pago, métricas mensuales sin necesidad de un contador para entenderlas.

Tareas internas

Desde el plan Clínica

Lista compartida tipo Notion para el equipo. Asignación, prioridad, vencimiento.

Reportes ejecutivos

Desde el plan Clínica

Ingresos, ocupación, tipos de cita, pacientes en riesgo. Gráficos que se leen en 10 segundos.

Multi-doctor y multi-rol

Admin, doctor y super-admin con permisos distintos. Cada doctor ve solo lo suyo si quieres.

06Seguridad y privacidad

Datos de salud son datos sensibles. Los tratamos como tales.

Tavelu está construido sobre la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador. Tú sigues siendo el responsable de la información de tus pacientes; nosotros la cuidamos como encargados.

Conexión cifrada

Todo viaja sobre HTTPS/TLS. Nada de datos clínicos en claro.

Cada clínica, aislada

La info de tu clínica vive en su propio espacio, separada del resto.

Acceso por roles

Admin, doctor y super-admin con credenciales propias. Cada quien ve lo suyo.

Consentimiento registrado

El consentimiento del paciente queda en su ficha, como pide la LOPDP.

Tus datos, exportables

Pides tu data en CSV/Excel cuando quieras, también al cancelar.

Diseñado para la LOPDP

Diseñado conforme a la Ley de Protección de Datos del Ecuador. El detalle, en la política.

Más detalle en nuestra Política de Privacidad y Términos.

07Planes

Tres formas de empezar. Y total libertad para personalizar.

Los precios son base y no incluyen IVA. En la demo armamos tu paquete según el tamaño y los flujos de tu clínica.

Para práctica individual

Consultorio

Bot de WhatsApp y CRM básico para empezar a respirar.

$89/mes + IVA
  • Bot WhatsApp 24/7 con agenda automática
  • Agenda, pacientes, doctores, servicios
  • Configuración del bot y mensajes
  • Soporte por WhatsApp
  • Hasta 2 doctores incluidos
Lo más elegido

Clínica

Todo lo del Consultorio, más el lado clínico real.

$199/mes + IVA
  • Todo lo de Consultorio
  • Hasta 8 doctores incluidos
  • Recetas digitales y certificados
  • Notas clínicas, seguros, finanzas
  • Sala de recepción y reportes ejecutivos
  • Dr. Tavo: IA asistente del doctor

Para clínicas con flujos propios

Personalizado

Todo lo de Clínica, más lo que tu clínica necesite construido a medida — con línea directa a nosotros.

A medida

La mensualidad y el setup de personalización se cotizan en la demo

  • Todo lo de Clínica
  • Funciones a tu medida (se cotizan por proyecto)
  • Onboarding dedicado y capacitación al equipo
  • Línea directa con los fundadores
  • Soporte prioritario
  • Los primeros 30 días, sin riesgoSi en el primer mes decides que Tavelu no es para tu clínica, nos lo dices y te devolvemos la mensualidad de ese mes. Aplica una vez por clínica. Lo único que no entra es el setup de personalización del plan Personalizado: ese trabajo ya se hizo.
  • Paga anual, lleva 2 meses gratisCon el plan anual pagas 10 meses y usas 12. El mensual sigue siendo mes a mes, sin amarres.
  • Sin costos ocultosEl precio incluye el bot, el CRM, las actualizaciones y el soporte. Solo los extras se cobran aparte, y tú decides cuáles.
Extras

Activa solo lo que tu clínica realmente necesita.

Todos los extras se suman a cualquier plan. Mes a mes. Sin amarres.

  • Campañas de WhatsAppEl módulo de envíos masivos con plantillas aprobadas por Meta$29/mes + IVA
  • Mensajes de campañaCada mensaje se le paga a Meta; se cotiza según el volumenA cotizar
  • Doctor adicionalPor cada doctor extra$15/mes por doctor + IVA
  • Multi-sucursalLa primera va incluida$29/mes por sucursal + IVA
  • Farmacia / POSVenta de productos con stock$39/mes + IVA
  • Página web para tu clínicaPago único, se cotiza según el alcanceA cotizar
08Preguntas frecuentes

Las que más nos preguntan.

Si no encuentras lo que buscas acá, escríbenos directo por WhatsApp. Respondemos en horario hábil de Ecuador, sin chatbot.

  • ¿Necesito instalar algo en la clínica?

    No. Tavelu vive en la nube. Tú y tu equipo entran desde cualquier computador, tablet o celular con una cuenta de usuario.

  • ¿Mis datos y los de mis pacientes están seguros?

    Sí. Diseñada conforme a la LOPDP del Ecuador: cada clínica en su espacio aislado, conexión cifrada y consentimiento del paciente registrado. El detalle, en nuestra Política de Privacidad.

  • ¿Cuánto tarda en estar listo para usar?

    Normalmente una semana, y depende sobre todo de una cosa: qué tan ordenados estén tus datos y cuánto demore Meta en aprobar el número de WhatsApp. Nosotros configuramos el asistente, tus servicios, tus doctores y las plantillas; tú solo revisas que esté como lo quieres.

  • ¿Qué número de WhatsApp usa el asistente?

    Depende. El número que use el asistente es solo de él: nadie más escribe ahí. Puede ser el que ya usa tu clínica o uno nuevo, y te recomendamos cuál según cómo usan hoy el WhatsApp. Todo lo que conversa lo ve tu equipo en el sistema.

  • ¿Puedo cancelar cuando quiera?

    Sí. Sin permanencia mínima. Te exportamos todos tus datos en CSV/Excel cuando lo pidas.

  • ¿Funciona si mi equipo no es muy tecnológico?

    Está hecho para eso. Te sentamos con tu equipo, lo dejamos usándolo el mismo día, y quedan guías cortas en español. El soporte responde por WhatsApp y contesta una persona.

Vamos a una demo

30 minutos. Tu clínica. Una demo hecha a tu medida.

Te mostramos cómo se vería con tus servicios, tus doctores y tu tono. Si encaja, coordinamos onboarding. Si no, te quedas con ideas y nadie te llama otra vez.

Agendar demoTe responde una persona, no un bot.